Ofte stillede spørgsmål
De spørgsmål, vi hører mest fra virksomheder, der overvejer KLEENbiz. Mangler der et svar, er I velkomne til at kontakte os.
Produktet
Hvad er KLEENbiz?
KLEENbiz er en dansk driftsplatform til virksomheder, der pudser vinduer, renser fliser og behandler tage. Den samler hele kæden: leads, tilbud med online accept, planlægning, arbejdskalender, kundebeskeder og fakturering via Dinero.
Hvad sker der, når en kunde accepterer et tilbud?
Kunden, aftalen og besøgene oprettes automatisk med de valgte ydelser og frekvenser. Kunden får en kvittering, I får besked i dashboardet, og besøgene kan lægges direkte ind i planlægningskalenderen.
Kan KLEENbiz erstatte mit regnskabsprogram?
Nej — KLEENbiz er ikke et regnskabsprogram. Platformen opretter fakturaer direkte i Dinero ud fra det udførte arbejde, og selve regnskabet, momsen og betalingerne håndterer I i Dinero som altid.
Virker det på mobilen?
Ja. Hele platformen kører i browseren på computer, tablet og mobil. Arbejdskalenderen er bygget særligt til mobilen, så driftsfolk kan se dagens besøg og registrere start og stop direkte på adressen.
Hvilke sprog findes platformen på?
Platformen findes på dansk og engelsk — både i appen og i de beskeder, jeres kunder modtager.
Hvordan betaler kunderne mig?
Fakturaen oprettes i jeres Dinero-regnskab ud fra det udførte arbejde, og betalingen registrerer I i Dinero som altid — uanset om kunden betaler via MobilePay, kort eller bankoverførsel.
Kom i gang
Skal jeg have en hjemmeside for at bruge KLEENbiz?
Nej. De fleste lægger vores lead-formular på deres eksisterende hjemmeside med vores WordPress-plugin — men leads kan også komme ind via CSV-import, Partner-API eller oprettes manuelt i appen.
Vi bruger ikke WordPress — kan vi stadig bruge formularen?
Formularen er bygget som WordPress-plugin. Kører jeres hjemmeside på noget andet, kan leads komme ind via import eller API i stedet — og vi kan tale om mulighederne, når I kontakter os.
Hvordan kommer vi i gang?
Det starter med en snak. Vi opretter jeres virksomhed, hjælper med priser, formular og team, og så er I klar til at tage imod leads. Book en demo, så viser vi det hele med jeres egne øjne.
Vi har allerede kunder med faste intervaller — kan de flytte med over?
Nye henvendelser og leadlister kan importeres fra CSV. For jeres eksisterende stamkunder hjælper vi jer i gang, når vi opretter jer: de fleste starter med nye leads først og lægger stamkunderne ind løbende, så intervallerne passer. Nævn det ved demoen, så finder vi den nemmeste vej for netop jeres kundekreds.
Hvad med kunder, der hellere ringer?
Dem opretter I manuelt i appen — adressen valideres stadig via DAWA, og sagen kører videre præcis som leads fra hjemmesiden. Mange opretter leadet, mens kunden stadig er i røret.
Hvordan logger jeg ind?
Med jeres Google-konto — der er ikke endnu en adgangskode at huske. Teammedlemmer inviteres pr. e-mail og er med på få minutter. En Google-konto er gratis at oprette, også med jeres egen arbejdsmail.
Team og data
Kan mine medarbejdere have forskellig adgang?
Ja. Der findes adgangsprofiler til kontorfolk (kommercielle medarbejdere), folk i marken (driftsmedarbejdere) og eksterne bureauer, så alle kun ser det, de skal. Admins styrer indstillingerne, og leads kan begrænses pr. medarbejder.
Kan kunderne se, at beskederne kommer fra os?
Ja. SMS kommer med jeres firmanavn eller jeres eget nummer, og e-mails sendes med jeres egen afsender. Kunderne møder jeres navn — ikke vores.
Hvor ligger vores data?
I EU, på Google Cloud-infrastruktur. Platformen er bygget multi-tenant fra bunden, så hver virksomheds data holdes fuldstændig adskilt.
Kan vi få vores data ud igen?
Ja. Leads og kundedata kan eksporteres, når I vil — også hvis I beslutter jer at stoppe. Der er ingen binding, og jeres data forbliver jeres.
Hvem hjælper os, når noget går galt?
I skriver eller ringer direkte til os — I taler med dem, der har bygget platformen, ikke et callcenter. Kontaktoplysningerne finder I på kontaktsiden.
Pris
Hvad koster KLEENbiz?
KLEENbiz afregnes pr. forbrug: I betaler pr. lead og pr. sendt SMS plus et engangsbeløb ved opstart. Der er intet abonnement, intet månedsgebyr, intet mindstegebyr og ingen binding. Læs mere om priserne.
Hvad hvis vi ikke bruger platformen en måned?
Så betaler I ikke. Der er intet fast beløb — forbruget er regningen.
Fandt I ikke svaret?
Skriv eller ring — vi svarer hurtigt og konkret om jeres situation.